# Odoo Mahnwesen mit FastReport | Equitania Software GmbH ![Customer Follow-Up](https://www.ownerp.com/web/image/3836/eq_account_followup_banner.png) ## Customer Follow-Up license LGPL-3 Version 16.0, 18.0, 19.0 ✓ Community ✓ Enterprise ✓ Odoo.sh package DACH author Equitania Software GmbH supportsupport@equitania.de - [Überblick](https://www.ownerp.com/#overview-de) - [Funktionen](https://www.ownerp.com/#features-de) - [FAQ](https://www.ownerp.com/#faq-de) ### Mahnungen, die pünktlich rausgehen. ![Customer Follow-Up](https://www.ownerp.com/web/image/3837/eq_account_followup_eyecatcher_de.png) Das Mahnwesen ist die Aufgabe, die aufgeschoben wird, weil sie unangenehm ist — und jede aufgeschobene Woche ist Geld, das später kommt. Dieses Modul erweitert die Mahnverwaltung von Odoo um einen klareren Ablauf und druckt die Schreiben über FastReport, sodass sie das eigene Layout tragen. Nur bei ownERP ### Die Hilfe zu diesem Modul ist auffindbar — für Menschen und für KI Eine Hilfeseite auf Deutsch und Englisch, im Modul mitgeliefert. Mit installiertem [Help Docs](https://www.ownerp.com/apps/helper) durchsuchen Sie sie im Volltext — und ein KI-Assistent liest dieselben Inhalte über eine maschinenlesbare Modulkarte. Der Mensch sucht Mahnungen im Equitania-Layout Mahnungen im Equitania-Layout Der Mahnbericht wird über FastReport ausgegeben und sieht damit aus wie Rechnung und Lieferschein. Sie finden das Mahnwesen unter Buchhaltung → Kunden → Mahnberichte. Dort steht je Kunde, welche Posten überfällig sind und auf welcher Mahnstufe er steht. Eine Mahnung drucken 1. Buchhaltung → Kunden → Mahnberichte öffnen. 2. Den Kunden in der Liste links auswählen. 3. Drucken … Die KI fragt nach eq.helper.doc . get_capability_card ( "eq_account_followup" ) Liefert Modelle, Felder, Methoden und Rechteregeln von Customer Follow-Up in einer Form, mit der ein Assistent arbeiten kann — statt sie aus Bildschirmfotos zu raten. „Woher nimmt die Mahnung ihr Layout?“ — beantwortet aus der Modulkarte, nicht aus Trainingsdaten. Volltextsuche und Modulkarte stellt das Modul [Help Docs](https://www.ownerp.com/apps/helper) (eq_helper) bereit. Die Inhalte liefert dieses Modul mit — ohne Zusatzkonfiguration. ## Funktionen ### Schreiben im eigenen Layout Die Dokumente entstehen über FastReport, sodass eine Mahnung aussieht wie der übrige Schriftverkehr des Hauses und nicht wie ein Systemausdruck. ### Der Schriftwechsel steht im Vorgang Was wann versandt wurde, ist je Kunde festgehalten — das erst macht das nächste Gespräch oder eine Übergabe an ein Inkassobüro möglich, ohne die Historie zu rekonstruieren. ## Häufige Fragen Wird Odoo Enterprise benötigt? Ja. Es setzt auf Buchhaltungs-Apps der Enterprise-Edition auf und lässt sich daher nur auf einem Enterprise-System installieren. Welche Odoo-Editionen werden unterstützt? Das Modul läuft mit Odoo Community und Odoo Enterprise in der Version 19.0 — selbst gehostet oder auf Odoo.sh. Odoo Online, die gehostete SaaS-Variante, lässt keine Apps aus dem Store zu; dort läuft kein Drittanbieter-Modul. Welche anderen Module werden benötigt? Benötigt werden `base_setup`, `account_followup`, `eq_fr_core`. Odoo löst diese Abhängigkeiten bei der Installation selbst auf und installiert sie mit. Unter welcher Lizenz steht das Modul? Das Modul steht unter der Open-Source-Lizenz LGPL-3. Funktioniert es nach einem Odoo-Update weiter? Ja, innerhalb von 19.0.x. Der Wechsel auf die nächste Odoo-Hauptversion wird als neue Modulversion ausgeliefert. Wo erhalte ich Unterstützung? Schreiben Sie an [support@equitania.de](mailto:support@equitania.de) oder nutzen Sie unser Support-Portal unter [support.equitania.de](https://support.equitania.de). Kann ich das Modul vorab in Aktion sehen? Wir betreiben keine öffentliche Demo-Instanz. Schreiben Sie an [support@equitania.de](mailto:support@equitania.de), dann führen wir Sie durch das Modul. ### Support · Kontakt We are happy to support you · Wir unterstützen Sie gerne. ![Equitania Software GmbH](https://www.ownerp.com/web/image/3834/EquitaniaLogo.png) ![ownERP](https://www.ownerp.com/web/image/3843/ownERP_Logo.png) Equitania Software GmbH Weiherstraße 13 75173 Pforzheim Deutschland · Germany Telefon: +49 7231 16 604 0 Telefax: +49 7231 16 604 200 Homepage: www.ownerp.com · odoo2fast.report Support: support.equitania.de E-Mail: support@equitania.de **DE** · Alle Angaben auf dieser Seite dienen der Produktbeschreibung und sind rechtlich unverbindlich. Sie stellen weder eine Beschaffenheitsgarantie noch eine Zusicherung eines bestimmten Funktionsumfangs, einer Eignung für einen bestimmten Zweck oder eines bestimmten Ergebnisses dar; maßgeblich sind allein die vertraglichen Vereinbarungen und der Lieferumfang der jeweils installierten Version. Abbildungen zeigen Beispielkonfigurationen.