# Odoo KI-Chatbot – ownERP-Chatbot | Equitania ## ownERP-Chatbot license OPL-1 Version 16.0, 18.0, 19.0 ✓ Community ✓ Enterprise ✓ Odoo.sh package Chatbot.AI bundle Chatbot author Equitania Software GmbH supportsupport@equitania.de - [Überblick](https://www.ownerp.com/#overview-de) - [Funktionen](https://www.ownerp.com/#features-de) - [FAQ](https://www.ownerp.com/#faq-de) ### Ein vollwertiger KI-Assistent direkt in Ihrem Odoo-Backend. Der ownERP-Chatbot bringt einen leistungsfähigen KI-Assistenten direkt in Odoo 19. Ihre Mitarbeiter chatten im gewohnten Backend mit führenden Modellen von zehn Anbietern, erhalten Antworten in Echtzeit und lassen den Assistenten dabei auf echte Odoo-Daten zugreifen — Kontakte, Produkte, Belege und mehr. Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, die Nutzung pro Person und Unternehmen begrenzt und jede Aktion protokolliert. Wählen Sie Ihren Anbieter, behalten Sie die volle Kontrolle und betreiben Sie bei Bedarf ein lokales Modell, damit keine Daten das Haus verlassen. ### Module in diesem Bundle Dies ist das Hauptmodul des Bundles **Chatbot** (Paket: **AI**). Es umfasst: ownERP AI Odoo Tools Die sichere Daten- und Wissensbasis, mit der der Assistent auf echte Odoo-Daten zugreift. ownERP Website Chatbot Bringt den Assistenten mit gestuften Zugriffsebenen auf Website und Kundenportal. ownERP-Chatbot RAG / Knowledge Bindet Vektordatenbanken (Qdrant) an und exportiert Odoo-Daten als KI-taugliche Wissenssammlungen. ownERP-Chatbot MCP Ergänzt externe Werkzeug-Server über das Model Context Protocol — zuweisbar pro Prompt und Sitzung. ownERP-Chatbot Memory & Insights Opt-in-Gedächtnis pro Benutzer plus Nutzungsstatistiken, tägliche Snapshots und Durchsatz-Übersicht. ownERP-Chatbot Skill Creator Lässt Manager die Skill-Bibliothek des Assistenten selbst erweitern — per Chat-Anfrage oder geführtem Assistenten. ownERP-Chatbot Website / Blog Lässt den Assistenten Blogbeiträge und Webseiten schreiben — immer als Entwurf, den ein Mensch vor der Veröffentlichung prüft. Nur bei ownERP ### Die Hilfe zu diesem Modul ist auffindbar — für Menschen und für KI Zehn Hilfeseiten auf Deutsch und Englisch, im Modul mitgeliefert. Mit installiertem [Help Docs](https://www.ownerp.com/apps/helper) durchsuchen Sie sie im Volltext — und ein KI-Assistent liest dieselben Inhalte über eine maschinenlesbare Modulkarte. Der Mensch sucht Überblick & Bedienung Überblick & Bedienung Der ownERP-Chatbot ist ein KI-Assistent direkt im Odoo-Backend. Er beantwortet Fragen, formuliert Texte und kann – über AI Tools – sogar auf Ihre Odoo-Daten zugreifen (z. B. Kunden suchen). Sein Fachwissen über Odoo bezieht er aus AI Skills. Den Chatbot öffnen Oben rechts in der Leiste sitzt ein Chat-Symbol. Ein Klick öffnet das schwebende Chat-Fenster. Tippen Sie Ihre Frage … Die KI fragt nach eq.helper.doc . get_capability_card ( "eq_chatbot" ) Liefert Modelle, Felder, Methoden und Rechteregeln von ownERP-Chatbot in einer Form, mit der ein Assistent arbeiten kann — statt sie aus Bildschirmfotos zu raten. „Welche Odoo-Daten darf der Chatbot lesen?“ — beantwortet aus der Modulkarte, nicht aus Trainingsdaten. Volltextsuche und Modulkarte stellt das Modul [Help Docs](https://www.ownerp.com/apps/helper) (eq_helper) bereit. Die Inhalte liefert dieses Modul mit — ohne Zusatzkonfiguration. ## Funktionen ![assistant](https://www.ownerp.com/web/image/5297/feature_assistant_en.png) ### KI-Assistent direkt in Odoo Der Assistent sitzt als Chat-Symbol in der oberen Odoo-Leiste — keine zweite Anwendung, kein Fensterwechsel. Einfach klicken, fragen, Antwort erhalten. - Mehrere Gespräche parallel führen und ältere wieder aufrufen - Verlaufs-Panel für schnellen Zugriff ### Freie Anbieter- und Modellwahl Nutzen Sie OpenAI, Anthropic Claude, LangDock, OpenRouter, Mammouth AI, Melious.ai, LiteLLM, IONOS AI oder ein lokales Modell — und wechseln Sie jederzeit. - Verfügbare Modelle werden automatisch vom Anbieter geladen - Nichts hartcodiert, nichts von Hand zu pflegen ![providers](https://www.ownerp.com/web/image/5298/feature_providers_en.png) ![router](https://www.ownerp.com/web/image/5299/feature_router_en.png) ### Für jede Nachricht das passende Modell Ein kleines, schnelles Router-Modell liest jede Nachricht und übergibt sie an das geeignetste Modell der Prompt-Liste — einfache Fragen ans günstige Modell, anspruchsvolle Aufgaben ans leistungsfähige. Kurze Hinweise pro Modell sagen dem Router, was jedes gut kann; der Prompt-Assistent schreibt sie automatisch. - Senkt Token-Kosten, ohne dass jemand seine Arbeitsweise ändert — auch im Website-Widget - Optional: Hintergrundaufgaben laufen auf einem eigenen Arbeitsmodell - Im Zweifel gilt die bewährte Prioritätsreihenfolge — ein Router-Problem unterbricht nie einen Chat ![streaming](https://www.ownerp.com/web/image/5301/feature_streaming_en.png) ### Antworten in Echtzeit, sauber formatiert Antworten erscheinen Wort für Wort während der Generierung — klar dargestellt mit Überschriften, Listen, Tabellen und Codeblöcken. - Live-Streaming mit automatischem Fallback - Kein Warten auf einen fertigen Textblock ### Der Assistent kennt Ihre Odoo-Daten Auf Wunsch antwortet der Assistent aus echten Datensätzen — findet Kontakte, schlägt Produkte nach, sucht Anhänge oder ermittelt Standortdaten. Sie legen fest, welche Datenbereiche jeder Chatbot nutzen darf. - Konkrete, geprüfte Auskünfte statt allgemeiner Floskeln - Angetrieben durch die mitgelieferten ownERP AI Odoo Tools ![tools](https://www.ownerp.com/web/image/5302/feature_tools_en.png) ![vision](https://www.ownerp.com/web/image/5303/feature_vision_en.png) ### Versteht Bilder und PDFs Laden Sie ein Bild oder PDF hoch und lassen Sie es von einem bildfähigen Modell auswerten — etwa um eine Rechnung zu erfassen oder ein Foto zu beschreiben. - Sicherer Upload mit mehrschichtiger Prüfung - Funktioniert mit GPT-4o, Claude und Gemini ### Sicher und unter Kontrolle Zugangsschlüssel werden verschlüsselt gespeichert, die Nutzung pro Person und Unternehmen begrenzt und jede Interaktion protokolliert — mit vollständiger Datentrennung zwischen Unternehmen. - Schutz vor Prompt-Injection und Rate-Limiting - Token-Erfassung pro Nachricht und Sitzung ![security](https://www.ownerp.com/web/image/5300/feature_security_en.png) ### Merkt sich, was wichtig ist — persönliches Gedächtnis Der Assistent passt sich jedem Benutzer an: Aus Gesprächen gewonnene Merkpunkte werden vorgeschlagen — gespeichert wird nur nach ausdrücklicher Bestätigung, geschützt durch doppeltes Opt-in (Unternehmen UND Benutzer). Tonfall und Detailgrad sind persönlich einstellbar. - Jeden vorgeschlagenen Merkpunkt bestätigen oder verwerfen - Häufige Abläufe werden erkannt - Tonfall (förmlich/neutral/locker) und Detailgrad pro Person ### Schnittstellen auf einen Blick Zehn LLM-Schnittstellen sind eingebaut. Das Anbieterkonto bringen Sie mit; die Endpunkte unten sind vorbelegt, die Modellliste holt der Chatbot bei jeder Aktualisierung live beim Anbieter. Zwei weitere Schnittstellen liefern die Zusatzmodule. | Schnittstelle | Endpunkt / Betrieb | Hersteller-Dokumentation | |---|---|---| | OpenAI | api.openai.com/v1 | [platform.openai.com/docs/api-reference](https://platform.openai.com/docs/api-reference) | | Anthropic Claude | api.anthropic.com | [docs.claude.com/en/api](https://docs.claude.com/en/api) | | LangDock | api.langdock.com | [docs.langdock.com](https://docs.langdock.com) | | OpenRouter | openrouter.ai/api/v1 | [openrouter.ai/docs](https://openrouter.ai/docs) | | Mammouth AI | api.mammouth.ai/v1 | [mammouth.ai](https://mammouth.ai) | | Melious.ai | api.melious.ai/v1 | [melious.ai/docs](https://melious.ai/docs) | | IONOS AI | openai.inference.de-txl.ionos.com/v1 | [docs.ionos.com/cloud/ai/ai-model-hub](https://docs.ionos.com/cloud/ai/ai-model-hub) | | LiteLLM | eigene Gateway-URL | [docs.litellm.ai](https://docs.litellm.ai) | | Ollama | localhost:11434/v1 | [docs.ollama.com](https://docs.ollama.com) | | LM Studio | localhost:1234/v1 | [lmstudio.ai/docs/app/api](https://lmstudio.ai/docs/app/api) | | Schnittstellen der Zusatzmodule | | Qdrant | eigener Server oder Cloud | [qdrant.tech/documentation](https://qdrant.tech/documentation/) | | Model Context Protocol (MCP) | eigene MCP-Server | [modelcontextprotocol.io](https://modelcontextprotocol.io) | Ollama und LM Studio laufen auf eigener Hardware — kein Schlüssel, keine Anfrage verlässt das Netz. IONOS hostet in Deutschland, Melious in der EU. Die Dokumentationslinks führen zu den Herstellern; auf deren Inhalte hat Equitania keinen Einfluss. ## Häufige Fragen Welche Odoo-Editionen werden unterstützt? Sowohl Odoo Community als auch Enterprise in Version 19.0 — selbst gehostet oder auf Odoo.sh. Odoo Online, die gehostete SaaS-Variante, lässt keine Apps aus dem Store zu; dort läuft kein Drittanbieter-Modul. Welche KI-Anbieter kann ich nutzen? OpenAI, Anthropic Claude, LangDock, OpenRouter, Mammouth AI, Melious.ai, LiteLLM, IONOS AI sowie lokale Modelle über Ollama oder LM Studio — zehn Schnittstellen insgesamt. Welche Modelle stehen zur Auswahl? Die, die Ihr Anbieterkonto hergibt. Der Chatbot holt die Modellliste live beim Anbieter — eine feste, fest verdrahtete Liste, die veralten könnte, gibt es nicht. Ein neues Modell beim Hersteller erscheint nach einem Klick auf "Modelle aktualisieren". Welche Funktionen laufen über welche Schnittstelle? Streaming-Antworten überall. Werkzeugaufrufe in Odoo hängen am Modell, nicht an der Schnittstelle: Manche Modelle können keine Funktionen aufrufen, und nicht jeder Anbieter gibt das preis. Lehnt ein Modell ab, wiederholt der Chatbot die Anfrage ohne Werkzeuge, antwortet trotzdem und merkt sich das Modell für das nächste Mal — statt einen Fehler zu zeigen. Bildeingaben hängen ebenfalls am Modell. Brauche ich ein Konto bei jedem Anbieter? Nein, eines genügt. Sie können mehrere Konfigurationen parallel pflegen — etwa ein Cloud-Modell für den Alltag und ein lokales für sensible Daten — und je Prompt eine andere Schnittstelle zuweisen. Brauche ich einen eigenen KI-Schlüssel? Ja — Sie nutzen Ihr eigenes Anbieterkonto und Ihren API-Schlüssel. Mit einem lokalen Modell (Ollama / LM Studio) ist gar kein Schlüssel nötig. Werden meine Daten an Dritte gesendet? Anfragen gehen an den von Ihnen konfigurierten KI-Anbieter. Wenn keine Daten das Haus verlassen dürfen, betreiben Sie ein lokales Modell — dann bleibt die Verarbeitung vollständig im eigenen Haus. Welche Abhängigkeiten gibt es? Die mitgelieferten Module ownERP AI Odoo Tools und das Markdown-Widget sowie das Python-Paket eq-chatbot-core. Diese werden zusammen mit dem Modul installiert. Wie werden Updates bereitgestellt? Updates werden über den Odoo App Store veröffentlicht und wie jedes andere App-Update installiert. Bieten Sie Support? Ja — über support.equitania.de oder per E-Mail an support@equitania.de. Updates innerhalb der Reihe 19.0.x sind enthalten; größere Versionssprünge erscheinen als neue Modulversion. ### Support · Kontakt We are happy to support you · Wir unterstützen Sie gerne. ![Equitania Software GmbH](https://www.ownerp.com/web/image/5289/EquitaniaLogo.png) ![ownERP](https://www.ownerp.com/web/image/5305/ownERP_Logo.png) Equitania Software GmbH Weiherstraße 13 75173 Pforzheim Deutschland · Germany Telefon: +49 7231 16 604 0 Telefax: +49 7231 16 604 200 Homepage: www.equitania.de · www.ownerp.com Support: support.equitania.de E-Mail: support@equitania.de **DE** · Alle Angaben auf dieser Seite dienen der Produktbeschreibung und sind rechtlich unverbindlich. Sie stellen weder eine Beschaffenheitsgarantie noch eine Zusicherung eines bestimmten Funktionsumfangs, einer Eignung für einen bestimmten Zweck oder eines bestimmten Ergebnisses dar; maßgeblich sind allein die vertraglichen Vereinbarungen und der Lieferumfang der jeweils installierten Version. Abbildungen zeigen Beispielkonfigurationen. Genannte Produkt- und Firmennamen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Inhaber; ihre Nennung begründet weder eine Verbindung zu diesen Inhabern noch eine Empfehlung durch sie. Diese Beschreibung wurde mit Unterstützung von KI erstellt sowie vor der Veröffentlichung inhaltlich geprüft und freigegeben; maßgeblich ist die deutsche Fassung.