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Knowledge Base

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licenseOPL-1 Version16.0, 18.0, 19.0 Community Enterprise Odoo.sh packageProductivity.AI authorEquitania Software GmbH supportsupport@equitania.de

El conocimiento de la empresa en un solo sitio — versionado, consultable y revisado antes de publicarse.

Knowledge Base

Las instrucciones de trabajo están en carpetas de equipos concretos, y quien las escribió es el único que sabe qué versión rige. Knowledge Base las lleva a Odoo: escritas en marcado sencillo, clasificadas por categorías y etiquetas, enlazadas entre sí y publicadas mediante un flujo de aprobación. Cada cambio se conserva como versión propia.

Solo con ownERP

La ayuda de este módulo se encuentra — para personas y para la IA

Cinco páginas de ayuda en alemán e inglés, incluidas en el módulo. Con Help Docs instalado las busca a texto completo — y un asistente de IA lee el mismo contenido mediante una ficha de módulo legible por máquina.

Una persona busca
Importing articles
Importing articles
Existing knowledge comes in through one entry point: Knowledge Base → Import. You pick a file and the wizard works out what to do with it. You need to know no formats and choose no route. A Markdown file becomes one article. A ZIP of Markdown files becomes several, images included. A PDF goes through the AI conversion — provided the "Knowledge Base AI" module is installed …
Un asistente pregunta
eq.helper.doc.get_capability_card(
  "eq_knowledge")
Devuelve los modelos, campos, métodos y reglas de permisos de Knowledge Base en una forma con la que un asistente puede trabajar — en lugar de deducirlos de capturas de pantalla.
«¿Quién puede publicar un artículo de conocimiento?» — respondido desde la ficha del módulo, no desde los datos de entrenamiento.

La búsqueda a texto completo y la ficha de módulo las proporciona Help Docs (eq_helper) bereit. Die Inhalte liefert dieses Modul mit — ohne Zusatzkonfiguration.

Funciones

Sehen, was zusammenhängt

Eine Liste zeigt, welche Artikel es gibt; der Graph zeigt, welche voneinander wissen. Jeder Artikel ein Punkt, jeder Verweis eine Linie — die Farbe steht für den Bereich, die Größe für die Zahl der Verweise auf ihn. Ein Klick hebt die Umgebung hervor, ein Doppelklick öffnet den Artikel. Die Auskunft, die eine Liste nie gibt: wer sich auf diese Seite verlässt — gut zu wissen, bevor man sie umschreibt. Artikel, auf die niemand verweist, stehen in einem eigenen Streifen; genau dort verliert eine Wissensdatenbank still ihre Inhalte.

Die Graphansicht: Artikel als Netz ihrer Verweise

Ein Artikel ausgewählt: durchgezogene Linien führen von ihm weg, gestrichelte auf ihn zu. Das Panel rechts blendet Bereiche, Entwürfe und Archivierte aus; im Streifen am unteren Rand steht, worauf nichts verweist.

Auch ein großer Bestand bleibt übersichtlich

Die Seitenleiste ist nach Hauptbereichen gegliedert: jeder trägt eine Überschrift mit seiner Artikelzahl, die Unterbereiche stehen eingerückt darin, und ein Klick klappt den ganzen Bereich bis zum nächsten Besuch weg. Ein Filter über der Liste blendet Bereiche aus, um die es heute nicht geht. Die Suche setzt sich über beides hinweg — ein Treffer in einem zugeklappten Bereich wäre ein Treffer, den niemand sieht.

Der Lesebereich: klappbare Bereiche, Bereichsfilter und Sprachumschalter

Der Bereichsfilter ist geöffnet; alle Bereiche sind angekreuzt, weil alle zu sehen sind. Darunter ist „IT-Betrieb“ zugeklappt und behält Überschrift und Anzahl. Oben rechts bietet der Lesebereich jede in dieser Datenbank installierte Sprache an.

Artikel in einfacher Textauszeichnung, mit echter Struktur

Überschriften, Listen, Tabellen und Bilder werden ohne Formatierungsleiste geschrieben; die Darstellung entsteht automatisch. Das hält die Quelle lesbar und vergleichbar — und ein vor Jahren geschriebener Artikel öffnet noch immer richtig.

Entwurf, veröffentlicht, archiviert

Ein Artikel wird erst sichtbar, wenn ihn jemand mit Veröffentlichungsrecht freigibt. Halbfertige Texte geraten nicht in Umlauf, und eine nicht mehr gültige Anweisung wird archiviert statt gelöscht — weiterhin auffindbar, nicht mehr verbindlich.

Vollständige Versionsgeschichte, je Sprache

Jeder frühere Stand jeder Sprachfassung bleibt erhalten und lässt sich einzeln wiederherstellen. Bei einer dokumentierten Verfahrensweise ist das keine Bequemlichkeit — es ist das, was die Dokumentation in einer Prüfung vorzeigbar macht.

Verweise zwischen Artikeln

Ein Artikel verweist über eine einfache Schreibweise auf einen anderen, und die Verknüpfung entsteht automatisch. Wer eine Arbeitsanweisung liest, gelangt von dort zu den zugehörigen Grundlagen, statt sie zu suchen.

Ein Lesebereich, getrennt von der Bearbeitung

Der Viewer bietet Kategorienbaum, Suchfeld und eine lesbare Darstellung. Wer die Wissensdatenbank nur nachschlägt, begegnet der Bearbeitungsoberfläche nie.

Ausgabe und Einlesen als Paket

Ein ganzer Artikelbestand einschließlich Bilder lässt sich ausgeben und in einer anderen Umgebung wieder einlesen — um einen dokumentierten Prozess an eine Tochtergesellschaft zu übergeben oder vom Testsystem in den Produktivbetrieb zu wechseln.

Häufige Fragen

Worin unterscheidet es sich von der Knowledge-App von Odoo?

Dieses Modul setzt auf Textauszeichnung: Artikel sind einfacher Text mit Struktur, was sie lesbar, vergleichbar und übertragbar hält. Hinzu kommen ein Freigabeprozess mit Vier-Augen-Prinzip, eine vollständige Versionsgeschichte je Sprache mit Wiederherstellung sowie Ausgabe und Einlesen als Paket.

Lassen sich Artikel mehrsprachig pflegen?

Ja. Jede Sprachfassung hat eigenen Text und eigene Versionsgeschichte, sodass eine deutsche Überarbeitung die englische nicht stillschweigend entwertet.

Welche Odoo-Editionen werden unterstützt?

Das Modul läuft mit Odoo Community und Odoo Enterprise in der Version 19.0 — selbst gehostet oder auf Odoo.sh. Odoo Online, die gehostete SaaS-Variante, lässt keine Apps aus dem Store zu; dort läuft kein Drittanbieter-Modul.

Welche anderen Module werden benötigt?

Benötigt werden base, web, mail, eq_web_markdown. Odoo löst diese Abhängigkeiten bei der Installation selbst auf und installiert sie mit.

Unter welcher Lizenz steht das Modul?

Das Modul steht unter der Odoo Proprietary License v1.0 (OPL-1).

Funktioniert es nach einem Odoo-Update weiter?

Ja, innerhalb von 19.0.x. Der Wechsel auf die nächste Odoo-Hauptversion wird als neue Modulversion ausgeliefert.

Wo erhalte ich Unterstützung?

Schreiben Sie an support@equitania.de o utilice nuestro portal de asistencia en support.equitania.de.

¿Puedo ver el módulo en funcionamiento antes?

No disponemos de una instancia de demostración pública. Escriba a support@equitania.dey le mostraremos el módulo.

Support · Kontakt

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Equitania Software GmbH
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75173 Pforzheim
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Telefon: +49 7231 16 604 0
Telefax: +49 7231 16 604 200
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Support: support.equitania.de
E-Mail: support@equitania.de

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