Knowledge Base AI
Respuestas desde su propio conocimiento, y nada se publica sin usted.
Entre una empresa y su propia documentación suele haber dos obstáculos: está en archivos que nadie abre y encontrar el pasaje correcto lleva más tiempo que preguntar a un compañero. Este módulo aborda ambos. Los documentos existentes se leen y se convierten en un borrador de artículo bien estructurado, y el asistente responde a las preguntas desde la propia base de conocimiento, citando el artículo utilizado. Todo lo que la IA escribe sigue siendo un borrador: publicar sigue siendo una decisión humana.
La ayuda de este módulo se encuentra — para personas y para la IA
Dos páginas de ayuda en alemán e inglés, incluidas en el módulo. Con Help Docs instalado las busca a texto completo — y un asistente de IA lee el mismo contenido mediante una ficha de módulo legible por máquina.
"eq_knowledge_ai")
La búsqueda a texto completo y la ficha de módulo las proporciona Help Docs (eq_helper) bereit. Die Inhalte liefert dieses Modul mit — ohne Zusatzkonfiguration.
Funciones
Hausregeln je Dokumentart
Wer denselben Dokumenttyp zweimal nachbessert, schreibt damit die Hausregel für alle — meist ohne es zu merken. Ab der zweiten Runde fasst die KI diese Bitten zu einer stehenden Anweisung zusammen und zeigt vor dem Sichern, welche Bitte zu welchem Satz geworden ist. Der nächste passende Upload wird an Dateityp, Zielbereich und einem Namensbestandteil erkannt, und die Vorlage wird namentlich vorgeschlagen. Nach drei Schnittstellenbeschreibungen kommt die vierte gekürzt, anonymisiert und in der richtigen Sprache an.
Jede Vorlage nennt, was sie mit einem Dokument macht und wann sie vorgeschlagen wird — Dateityp, Zielbereich, Namensbestandteil — und wie viele Dokumente damit schon hereingekommen sind.
Aus vorhandenen Dokumenten werden lesbare Artikel
PDF-, Word- und PowerPoint-Dateien, Tabellen, HTML und einfacher Text werden eingelesen und zu einem gegliederten Entwurf mit Überschriften und Abschnitten — statt ein Anhang zu bleiben, den niemand ein zweites Mal öffnet.
Den Entwurf in eigenen Worten nachbessern
Selten stimmt der erste Entwurf in jeder Kleinigkeit. Beschreiben Sie, was sich ändern soll — „die Namenslisten als Tabelle“, „die Zwischenüberschriften kürzen“ — und die KI überarbeitet den Text, der gerade dasteht, einschließlich Ihrer eigenen Änderungen. Das ist der Unterschied zum erneuten Umwandeln, das wieder beim Rohtext beginnt. Jede Runde bleibt erhalten und lässt sich zurückholen, und während die KI arbeitet, läuft der Fortschritt unmittelbar am Knopf — niemand muss raten, ob noch etwas passiert.
Der Assistent antwortet aus Ihrem Wissen, nicht aus dem Internet
Fragen werden beantwortet, indem zuerst die Wissensdatenbank durchsucht und der herangezogene Artikel genannt wird. Das ist der Unterschied zwischen einer Antwort, die man prüfen kann, und einer, der man glauben muss.
Nichts wird ohne einen Menschen veröffentlicht
Was die KI schreibt oder ändert, bleibt ein Entwurf und ist als solcher gekennzeichnet. Niemand findet morgens einen Artikel vor, den das Unternehmen nie freigegeben hat — der Schritt zur Veröffentlichung gehört immer einem Menschen.
Wissen festhalten, solange es frisch ist
Was in einem Gespräch geklärt wurde, kann unmittelbar zu einem Artikelentwurf werden, der später geprüft wird — statt dem Nächsten, der fragt, erneut erklärt zu werden.
Häufige Fragen
Welches Python-Paket benötigt das Modul?
Die Bibliothek eq_chatbot_core ab Fassung 3.2.1 einschließlich ihrer Dokument-Erweiterung. Odoo löst Modulabhängigkeiten selbst auf, installiert aber niemals ein Python-Paket — dieses muss also bereitgestellt werden, sonst meldet das Modul bei der Installation eine fehlende Abhängigkeit.
Wie wird dieses Paket installiert?
Auf einer selbst betriebenen Instanz mit pip in die Python-Umgebung installieren, in der Odoo läuft, danach den Dienst neu starten. Auf Odoo.sh gehört es in eine requirements.txt im Repository — im Wurzelverzeichnis des Branches oder im Ordner mit den Addons. Ein in die Odoo.sh-Shell getipptes pip-Kommando ist mit dem nächsten Build wieder verschwunden.
Kann die KI einen Artikel selbständig veröffentlichen oder überschreiben?
Nein. Anlegen und Ändern geschieht ausschließlich als Entwurf. Der veröffentlichte Stand entsteht erst, wenn ein Mensch ihn prüft und freigibt.
Welche Dokumente können importiert werden?
PDF-, Word-, PowerPoint- und Excel-Dateien sowie HTML, CSV, Markdown und einfacher Text. Maßgeblich ist der enthaltene Text; das Layout wird nicht übernommen, denn ein Artikel soll gelesen werden und nicht wie die Ursprungsdatei aussehen.
Welche anderen Module werden benötigt?
Die Wissensdatenbank selbst sowie der Equitania-Chatbot mit seiner Werkzeugverwaltung. Dieses Modul ist die Brücke zwischen beiden, kein Ersatz für eines von beiden.
Wie wird das Modul unterstützt?
Über das Equitania-Supportportal und per E-Mail. Beides ist im Fußbereich dieser Seite verlinkt.
Support · Kontakt
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