ownERP-Chatbot
Un véritable assistant IA intégré à votre back-office Odoo.
ownERP-Chatbot apporte un assistant IA professionnel directement dans Odoo 19. Vos collaborateurs discutent dans le back-office habituel avec les meilleurs modèles de dix fournisseurs, reçoivent des réponses en temps réel et laissent l’assistant exploiter les vraies données Odoo — contacts, articles, documents et plus encore. Les clés d’accès sont chiffrées, l’usage est plafonné par utilisateur et par société, et chaque action est journalisée. Choisissez votre fournisseur, gardez le contrôle total et utilisez un modèle local lorsque les données ne doivent jamais quitter la maison.
Modules de ce bundle
Ceci est le module principal du bundle Chatbot (package : AI). Il comprend :
L’aide de ce module est trouvable — pour les humains et pour l’IA
Dix pages d’aide en allemand et en anglais, livrées dans le module. Avec Help Docs installé, vous les cherchez en texte intégral — et un assistant IA lit le même contenu via une fiche de module lisible par machine.
"eq_chatbot")
La recherche plein texte et la fiche de module sont fournies par Help Docs (eq_helper) bereit. Die Inhalte liefert dieses Modul mit — ohne Zusatzkonfiguration.
Fonctionnalités
Un assistant IA directement dans Odoo
L’assistant siège sous forme d’icône de discussion dans la barre supérieure d’Odoo — aucune seconde application, aucun changement de contexte.
- Plusieurs conversations en parallèle, réouvrables à tout moment
- Panneau d’historique pour un accès rapide
Libre choix du fournisseur et du modèle
Utilisez OpenAI, Anthropic Claude, LangDock, OpenRouter, Mammouth AI, Melious.ai, LiteLLM, IONOS AI ou un modèle local — et changez quand vous voulez.
- Les modèles disponibles se chargent automatiquement
- Rien de codé en dur, rien à maintenir manuellement
Le bon modèle pour chaque message
Un petit modèle routeur rapide lit chaque message et le confie au modèle le plus adapté de la liste du prompt — les questions simples vont au modèle économique, les tâches exigeantes au modèle performant. De courts indices par modèle indiquent au routeur les points forts de chacun ; l’assistant de prompts les rédige automatiquement.
- Réduit les coûts de tokens sans changer les habitudes — aussi dans le widget du site web
- En option : les réponses riches en outils se terminent sur un modèle frère moins cher, les tâches d’arrière-plan tournent sur un modèle utilitaire dédié
- Au moindre doute, l’ordre de priorité éprouvé s’applique — un souci de routeur n’interrompt jamais une conversation
Des réponses en temps réel, bien formatées
Les réponses apparaissent mot à mot pendant leur génération, avec titres, listes, tableaux et blocs de code.
- Streaming en direct avec repli automatique
- Aucune attente d’un bloc de texte terminé
L’assistant connaît vos données Odoo
Sur demande, l’assistant répond à partir des données réelles — recherche de contacts, d’articles, de pièces jointes ou de lieux. Vous décidez quels domaines chaque chatbot peut utiliser.
- Des réponses concrètes et vérifiées
- Propulsé par ownERP AI Odoo Tools inclus
Comprend les images et les PDF
Téléversez une image ou un PDF et laissez un modèle visuel le lire — par exemple pour saisir une facture ou décrire une photo.
- Téléversement sécurisé avec validation multicouche
- Compatible GPT-4o, Claude et Gemini
Sécurisé et maîtrisé
Les clés sont chiffrées, l’usage est plafonné par utilisateur et par société, et chaque interaction est journalisée — avec une isolation complète entre sociétés.
- Protection contre l’injection de prompt et limitation de débit
- Suivi des coûts par message et par session
Retient l’essentiel — mémoire personnelle
L’assistant s’adapte à chaque utilisateur : il propose des éléments à mémoriser issus des conversations — rien n’est enregistré sans confirmation explicite, protégé par un double opt-in (société ET utilisateur). Le ton et le niveau de détail se règlent par personne.
- Confirmer ou rejeter chaque élément proposé
- Les actions fréquentes sont reconnues
- Ton (formel/neutre/décontracté) et niveau de détail par utilisateur
Les interfaces en un coup dœil
Dix interfaces LLM sont intégrées. Vous apportez votre compte fournisseur ; les points de terminaison ci-dessous sont préremplis et la liste des modèles est récupérée en direct à chaque actualisation. Les modules complémentaires en ajoutent deux autres.
| Interface | Point de terminaison / exploitation | Documentation de l’éditeur |
|---|---|---|
| OpenAI | api.openai.com/v1 | platform.openai.com/docs/api-reference |
| Anthropic Claude | api.anthropic.com | docs.claude.com/en/api |
| LangDock | api.langdock.com | docs.langdock.com |
| OpenRouter | openrouter.ai/api/v1 | openrouter.ai/docs |
| Mammouth AI | api.mammouth.ai/v1 | mammouth.ai |
| Melious.ai | api.melious.ai/v1 | melious.ai/docs |
| IONOS AI | openai.inference.de-txl.ionos.com/v1 | docs.ionos.com/cloud/ai/ai-model-hub |
| LiteLLM | votre propre URL de passerelle | docs.litellm.ai |
| Ollama | localhost:11434/v1 | docs.ollama.com |
| LM Studio | localhost:1234/v1 | lmstudio.ai/docs/app/api |
| Interfaces des modules complémentaires | ||
| Qdrant | votre serveur ou cloud | qdrant.tech/documentation |
| Model Context Protocol (MCP) | vos propres serveurs MCP | modelcontextprotocol.io |
Ollama et LM Studio fonctionnent sur votre matériel — aucune clé, aucune requête ne quitte le réseau. IONOS héberge en Allemagne, Melious dans l’UE.
Les liens de documentation mènent aux éditeurs ; Equitania n’a aucune influence sur leur contenu.
Questions fréquentes
Quelles éditions d’Odoo sont prises en charge ?
Odoo Community et Enterprise, version 19.0 — en auto-hébergement ou sur Odoo.sh. Odoo Online, l’édition SaaS hébergée, n’accepte aucune application du store ; aucun module tiers n’y fonctionne.
Quels fournisseurs d’IA puis-je utiliser ?
OpenAI, Anthropic Claude, LangDock, OpenRouter, Mammouth AI, Melious.ai, LiteLLM, IONOS AI ainsi que des modèles locaux via Ollama ou LM Studio — dix interfaces au total.
Quels modèles puis-je choisir ?
Ceux que contient votre compte fournisseur. Le chatbot récupère la liste en direct auprès du fournisseur — aucune liste figée susceptible de vieillir. Un nouveau modèle apparaît après un clic sur « Actualiser les modèles ».
Quelles fonctions passent par quelle interface ?
Les réponses en streaming partout. Les appels d’outils vers Odoo dépendent du modèle, pas de l’interface : certains modèles ne savent pas appeler de fonctions, et tous les fournisseurs ne le signalent pas. En cas de refus, le chatbot relance la requête sans outils, répond quand même et retient le modèle pour la suite — au lieu d’afficher une erreur. La saisie d’images dépend également du modèle.
Faut-il un compte chez chaque fournisseur ?
Non, un seul suffit. Vous pouvez maintenir plusieurs configurations en parallèle — par exemple un modèle cloud au quotidien et un modèle local pour les données sensibles — et affecter une interface différente par prompt.
Dois-je fournir ma propre clé IA ?
Oui — vous utilisez votre propre compte fournisseur et votre clé API. Avec un modèle local (Ollama / LM Studio), aucune clé n’est requise.
Mes données sont-elles envoyées à des tiers ?
Les requêtes vont au fournisseur d’IA que vous configurez. Si les données ne doivent jamais sortir, utilisez un modèle local — le traitement reste alors entièrement interne.
Quelles sont les dépendances ?
Les modules inclus ownERP AI Odoo Tools et le widget Markdown, ainsi que le paquet Python eq-chatbot-core. Ils sont installés avec le module.
Comment les mises à jour sont-elles distribuées ?
Les mises à jour sont publiées via l’Odoo App Store et s’installent comme toute autre mise à jour d’application.
Proposez-vous un support ?
Oui — via support.equitania.de ou par e-mail à support@equitania.de. Les mises à jour de la série 19.0.x sont incluses ; les changements de version majeure sont livrés comme nouvelle version du module.
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