Mail Center AI
De l'aide dans la boîte de réception — mais aucun message ne part sans votre accord.
Une boîte de réception coûte surtout du temps sur deux points : trouver le message qui compte et formuler la réponse. Ce module met l'assistant au travail sur les deux. Il recherche et résume les messages à la demande ; dans la fenêtre de rédaction, il propose une réponse, affine la formulation, suggère un objet ou traduit le texte. L'envoi est une étape distincte et explicite : l'assistant demande d'abord et n'envoie jamais de lui-même.
L’aide de ce module est trouvable — pour les humains et pour l’IA
Une page d’aide en allemand et en anglais, livrées dans le module. Avec Help Docs installé, vous les cherchez en texte intégral — et un assistant IA lit le même contenu via une fiche de module lisible par machine.
"eq_mail_center_ai")
La recherche plein texte et la fiche de module sont fournies par Help Docs (eq_helper) bereit. Die Inhalte liefert dieses Modul mit — ohne Zusatzkonfiguration.
Fonctionnalités
Nachrichten finden und verstehen, indem man fragt
Nach der Nachricht zu einem Kunden, einem Auftrag oder einem Zeitraum fragen und sie bekommen — dazu die Zusammenfassung eines langen Verlaufs und eine Erläuterung, worum es eigentlich geht. Einbezogen wird nur, was Sie auch sehen dürfen.
Nichts wird ohne ausdrückliches Ja gesendet
Der Assistent kann eine Nachricht vorbereiten, das Senden wird aber jedes Mal gesondert bestätigt. Ein Assistent, der von sich aus einen Kunden anschreibt, ist keine Erleichterung — das ist ein Vorfall.
Hilfe dort, wo geschrieben wird
Im Schreibfenster: aus dem Verlauf eine Antwort entwerfen, die Formulierung straffen oder abmildern, einen Betreff vorschlagen, den Text übersetzen. Die Nachricht bleibt Ihre — der Assistent bietet eine Fassung an, er übernimmt nicht die Tastatur.
Geschult darauf, wie Geschäftspost geschrieben wird
Dem Assistenten sind Ton, Aufbau und Umgangsformen vorgegeben, damit ein Entwurf wie Korrespondenz aus Ihrem Haus klingt und nicht wie ein erzeugter Textblock.
Häufige Fragen
Welches Python-Paket benötigt das Modul?
Die Bibliothek eq_chatbot_core. Odoo löst Modulabhängigkeiten selbst auf, installiert aber niemals ein Python-Paket — dieses muss also bereitgestellt werden, sonst meldet das Modul bei der Installation eine fehlende Abhängigkeit.
Wie wird dieses Paket installiert?
Auf einer selbst betriebenen Instanz mit pip in die Python-Umgebung installieren, in der Odoo läuft, danach den Dienst neu starten. Auf Odoo.sh gehört es in eine requirements.txt im Repository — im Wurzelverzeichnis des Branches oder im Ordner mit den Addons. Ein in die Odoo.sh-Shell getipptes pip-Kommando ist mit dem nächsten Build wieder verschwunden.
Kann der Assistent ungefragt Nachrichten senden?
Nein. Das Senden verlangt immer eine ausdrückliche Bestätigung für genau diese Nachricht. Lesen und Entwerfen sind bewusst vom Senden getrennt.
Kann der Assistent fremde Nachrichten lesen?
Nein. Die Suche bleibt in dem Rahmen, den der angemeldete Benutzer ohnehin einsehen darf. Der Assistent erweitert niemandes Zugriff — er arbeitet innerhalb davon.
Welche anderen Module werden benötigt?
Das Mail Center selbst sowie der Equitania-Chatbot mit seiner Werkzeugverwaltung. Dieses Modul ist die Brücke zwischen beiden, kein Ersatz für eines von beiden.
Wie wird das Modul unterstützt?
Über das Equitania-Supportportal und per E-Mail. Beides ist im Fußbereich dieser Seite verlinkt.
Support · Kontakt
We are happy to support you · Wir unterstützen Sie gerne.
Weiherstraße 13
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Homepage: www.ownerp.com · odoo2fast.report
Support: support.equitania.de
E-Mail: support@equitania.de
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